消費(fèi)者要注意乘坐方法。乘坐手扶電梯時(shí)，手要扶緊把手，面向扶梯的運(yùn)行方向；雙腳要完全放在踏板上，并站在一個(gè)臺(tái)階上；不要倚靠，不要攀爬，不要蹲下，不能隨意打鬧；手和頭不要伸出扶手帶外，防止在自動(dòng)扶梯運(yùn)行過程中被旁邊的障礙物碰傷；不得讓小孩和老人單獨(dú)乘坐電梯，也禁止攜帶童車乘梯。乘坐升降梯時(shí)，安全快速出入轎廂，不要在門口處停留；與電梯門保持距離，開關(guān)門時(shí)要特別注意防止衣物或其他隨身物品被電梯門擠住；如果轎廂滿載，應(yīng)等待下一臺(tái)電梯；杜絕超重、撞擊電梯門以及讓電梯長(zhǎng)時(shí)間處于硬開放狀態(tài)等；海南電梯
  消費(fèi)者要注意自救方法。乘坐扶梯時(shí)，當(dāng)遭遇意外事故，或者發(fā)現(xiàn)他人遭到意外，迅速按下緊急停止按鈕。手扶電梯上都有紅色緊急按鈕，大約瓶蓋大小，有突出式的，有嵌入式的，一般設(shè)置在電梯起始的地方，蹲在電梯前就可以碰到。乘坐升降梯時(shí)，當(dāng)遇到突停時(shí)，不要采取過激行為，要立即按電梯內(nèi)的警鈴，電話與管理員聯(lián)系，若報(bào)警無效可拍門獲得外界救援；如遇急速下墜，要抓住電梯扶手，如果電梯內(nèi)沒有扶手，用手抱頸，避免脖子受傷，半下蹲，使膝蓋成呈彎曲姿勢(shì)，并腳尖點(diǎn)地、腳跟提起，減緩沖力。海南電梯
  消費(fèi)者要注意乘梯切勿超載。電梯都是有一定的負(fù)荷量的，一些大型商場(chǎng)、超市電梯每日荷載量巨大，長(zhǎng)時(shí)間處于工作狀態(tài)，如果擁擠超載很容易出現(xiàn)問題，而且不利于逃生。尤其商場(chǎng)、超市因開業(yè)、過節(jié)等開展的促銷活動(dòng)人群聚集，也使電梯的客流量大，尤其是部分老年消費(fèi)者，為了領(lǐng)取免費(fèi)產(chǎn)品或購買早上促銷新鮮蔬果在超市門口排隊(duì)，一到開門蜂擁而上，經(jīng)常出現(xiàn)在擠滿顧客的電梯上奔跑、推搡等現(xiàn)象，殊不知超載可能引發(fā)扶梯倒轉(zhuǎn)、升降梯被卡等。因此，一旦出現(xiàn)擁擠摔倒要注意正確保護(hù)自己。如果在電梯上，要保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定情緒，注意正確保護(hù)自己，雙手十指交叉相扣，護(hù)住后腦和頸部，兩肘向前，護(hù)住雙側(cè)太陽穴，身體盡量蜷縮，避免被踩踏致傷。如果不在電梯上，出現(xiàn)緊急情況要按緊急制動(dòng)按鈕，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)管理人員。如果發(fā)現(xiàn)前方有人不慎摔倒，應(yīng)馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，請(qǐng)靠近扶梯急停按鈕的乘客按下按鈕（位于扶梯上部、下部及中部），告知后面的人不要向前靠近。
  商場(chǎng)要注意經(jīng)常檢查定期維修電梯。商場(chǎng)、超市要做到經(jīng)常檢查定期維修電梯，還要經(jīng)常提醒消費(fèi)者。在商場(chǎng)、超市經(jīng)常可以看到部分兒童在手扶梯上攀爬、追逐、玩耍等，兒童電梯事故年年都有，多數(shù)發(fā)生在沒有家長(zhǎng)監(jiān)管和缺乏安全知識(shí)的兒童身上。因此，家長(zhǎng)、學(xué)校對(duì)孩子普及電梯乘坐安全知識(shí)尤為重要。海南電梯
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